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外贸人遇到客户要来，应该做哪些准备才能让客户满意而归，最好是当场签下订单呢?

客户为什么来验厂?

深圳叠厂颁滨验厂专业人士表示一般情况下，客人在经过初步的筛选(网上初步的询价，比较)之后，选定几家工厂来进一步的考察和比较。因此，客人决定来看厂，说明我们在产物或者价格方面已经初步取得客户的认可了。下一步就是要让客户通过参观考察感觉到我们的工厂确实是正规，专业，放心的生产供应商，产物质量也的确经得起实实在在地考察和检验，是过硬的、可以信赖的。这样，进一步的合作就有了重要的保障。

如何表达你的诚意?

所以能来验厂的客户已经是很有意向的客户了，客户花几万过来已经表达了足够的诚意，这时候可能的话建议做些价格的让步。当然如果价格实在动不了，可以赠送一些配件，或者售后的优待来展现你的合作诚意。

能不能当场拿单?

不能拿到的原因：

验厂的是采购经理或者中间商，考察完回去要汇总，老板或者终端客户做最终决定;

老板过来，但是理性严谨，有明确的时间表。

但是除了以上情况，材料准备充分，准备好客户想要的产物，价格合适，并且预留一部分优惠空间，再加上一点特殊小优惠，当场拿下订单并不是不可能。

深圳叠厂颁滨验厂需要我们在接待前准备好以下内容：

1.客户信息了解

①　了解客户：包括客户的详细联系资料、公司背景、公司实力、经营状况、经营范围、客户此次来访的目的、主要对什么感兴趣。

②　详细了解外商的谈判代表的具体情况：包括年龄、学历、爱好、身体健康状况、他在外商公司中的位置、他在经商履历中的业绩。

③　调查客户性质：客户来之前你就需要对客户进行一些评估：是哪国人、是零售还是批发、网站是什么内容、针对于哪些产物、区域市场在哪等等。

④　了解客人的宗教问题，以方便接待：多了解客人国家习俗、习惯和爱好、 注意细节、对自己所在的城市文化以及景点也尽可能多了解、对本国文化当然应该多了解、客人问及时至少也应知道一点，这些都能赢得客人对你的尊重。不仅在工作上，在其他方面都是这样。

2.材料：

产物相关(以图片、视频、文字形式)：

产物目录和公司介绍;

报价单;

样册;

常用的付款方式、生产周期

证明认证材料(比如你的产物节能、省人工，有没有相关权威认证材料或者数据。)

辅助材料：

一个专门的记录本子、计算器、价格表、记录本子、最好选用有活页的夹子。过一段时间可以整理一下，但是，已经记录的不能随便扔掉，整理好备查。

事先准备好接机牌、公司大厅接待牌、打扫公司接待谈判室、样品卡的准备、客人感兴趣的其他产物的准备等。

咖啡茶及一些小食品糖果的准备。

客人小礼品及样品的准备。

对附近的娱乐设施及购物休闲设施要了解。

这是你接待客户需要的具体的材料，除了这些具体的，深圳叠厂颁滨验厂会在接下来的时间给大家介绍些外贸客户接待的这些事，有兴趣的小伙伴，欢迎继续关注深圳市九域公司管理顾问有限公司。